Conseiller en implantation/Formateur SIGPP
Reconnue depuis 30 ans pour l’excellence de ses experts, COFOMO est aujourd’hui une firme canadienne de services-conseils incontournable en transformation numérique et en intelligence artificielle. Grâce à nos 3 000 experts, dix Centres d’excellence et 4 bureaux à travers le pays, nous sommes dans une position unique pour piloter avec succès les transformations de nos clients. À la fois stratégique et tactique, nous aidons les organisations de diverses industries à prospérer dans le monde d’aujourd’hui.
Notre promesse
Aider nos clients à réussir et à tirer pleinement profit de leurs efforts de transformation.
Description de poste
• Planifier les activités d’implantation, de déploiement et d’accompagnement du SIGPP et des processus qu’il supporte;
• Coordonner les intervenants impliqués afin d’assurer une mise en œuvre harmonieuse des solutions;
• Analyser les impacts organisationnels liés aux nouvelles fonctionnalités et aux changements de processus;
• Établir les plans de transition, de déploiement, de formation et de soutien aux utilisateurs;
• Assurer la synchronisation des activités, des environnements, des outils et des contenus requis;
• Participer aux activités de mise en production, de soutien renforcé et de suivi post-déploiement;
• Produire les bilans d’implantation, les leçons apprises et les recommandations d’amélioration continue;
• Évaluer les besoins de formation des différentes catégories d’utilisateurs;
• Réaliser des analyses de clientèles et définir les approches pédagogiques appropriées;
• Adapter les contenus de formation selon les profils d’utilisateurs et les rôles visés;
• Identifier les enjeux d’adoption et recommander des stratégies de mitigation;
• Concevoir le matériel de formation, les guides utilisateurs, les procédures et les outils de référence;
• Développer des scénarios d’apprentissage alignés sur les processus de gestion de portefeuilles, de programmes et de projets;
• Maintenir à jour la documentation utilisateur en fonction de l’évolution des solutions;
• Préparer et animer des formations en mode présentiel, virtuel et hybride;
• Mesurer les apprentissages, évaluer l’efficacité des formations et ajuster les approches lorsque requis;
• Assurer le transfert de connaissances auprès des équipes de soutien et des super-utilisateurs;
• Fournir un accompagnement de proximité lors des phases de déploiement;
• Conseiller les utilisateurs sur l’utilisation optimale des fonctionnalités du SIGPP;
• Participer à la résolution des problématiques fonctionnelles et documenter les enjeux récurrents;
• Contribuer aux stratégies de communication, de gestion du changement et d’adoption des nouvelles pratiques;
• Effectuer le suivi des indicateurs d’adoption, de satisfaction et d’utilisation des solutions.
Le profil recherché est le suivant :
• Posséder au moins deux (2) années d’expérience avec la solution Microsoft Dynamics Project Operations;
• Détenir une connaissance des domaines de la gestion de portefeuilles, de programmes et de projets;
• Maîtriser les outils de gestion de projet de Microsoft;
• Avoir de l’expérience dans des projets ou programmes de transformation organisationnelle;
• Démontrer d’excellentes aptitudes en communication, en vulgarisation et en structuration de l’information;
• Adopter une forte orientation client et une approche collaborative;
• Être en mesure de gérer simultanément plusieurs déploiements ou groupes d’utilisateurs;
• Posséder une expérience en conception de programmes de formation destinés à des environnements technologiques ou organisationnels complexes;
• Détenir une expérience en ingénierie pédagogique;
• Réaliser des formations sur des solutions Microsoft ou des systèmes de gestion intégrés tels que ERP, CRM, PPM, EPM, Dynamics 365, Project Online, Project Operations ou équivalent;
• Connaître les principes d’apprentissage chez l’adulte et les bonnes pratiques en andragogie;
• Collaborer efficacement avec des experts de contenu et des équipes multidisciplinaires;
• Comprendre les approches de gestion du changement et d’adoption des systèmes numériques;
• Créer des parcours de formation adaptés à différentes catégories d’utilisateurs;
• Accompagner les utilisateurs à la suite des formations et soutenir l’adoption des nouvelles pratiques;
• Élaborer du matériel pédagogique numérique et traditionnel;
• Animer des formations en présentiel, en virtuel et en mode hybride;
• Effectuer le transfert de connaissances auprès d’équipes de soutien ou de super-utilisateurs;
• Mesurer l’efficacité des formations et le niveau d’adoption organisationnelle;
• Détenir une certification Microsoft Dynamics 365, Power Platform, Microsoft Certified Trainer, en conception pédagogique, en ingénierie pédagogique, en gestion du changement, PMP, CAPM, PRINCE2 ou Agile (un atout).
Les avantages d’une carrière chez COFOMO*
- Rémunération et avantages concurrentiels
- Programme de bien-être
- Télémédecine 24/7
- Soutien en matière de droit, de comptabilité et de santé mentale
- Accent mis sur la croissance, le développement et le rehaussement des compétences
- Plan de carrière personnalisé et conseils personnalisés
- Environnement de travail hybride
- Club social actif et événements à l’année
* Uniquement applicable pour les employés permanents de COFOMO.
Joignez-vous à notre équipe.
Faites une différence au quotidien en profitant de nos programmes de développement, de l’accès à nos centres d’excellence et d’un environnement de travail stimulant.
Développement
Nous investissons dans nos talents, encourageons le perfectionnement et vous appuyons dans toutes les facettes de votre carrière.
Dernières technologies et meilleures pratiques
Mettez à profit vos compétences, vos connaissances et votre capacité à résoudre des problèmes dans le cadre de projets d’envergure réalisés pour des clients de premier plan.
Environnement de travail accueillant et humain
Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous. COFOMO est un lieu où vous pouvez grandir, apprendre, créer, contribuer et être reconnu pour vos réalisations.
Travailler chez COFOMO, c’est avoir l’occasion de collaborer aujourd’hui aux projets technologiques de demain, de la technologie verte aux dernières innovations en intelligence artificielle et en sécurité de l’information.
Des valeurs qui nous unissent.
Au-delà des mots, les valeurs de COFOMO guident nos actions et informent nos politiques. Sans elles, nous ne sommes qu’une entreprise comme les autres, et nous sommes tout sauf cela.
Chez COFOMO :
Vous êtes reconnu et apprécié pour vos compétences, votre savoir-faire, et aussi essentiellement, pour votre potentiel. C’est ainsi que la valeur est mesurée ici.
Nous choisissons nos employés en fonction de leur talent. Point final.
Tout le monde importe, tout le monde a son mot à dire, tout le monde est estimé.
COFOMO valorise les différences qui permettent à chacun d’entre nous d’apporter des contributions importantes et uniques à notre réussite et à notre culture commune. Nous favorisons la diversité et l’inclusion. Ainsi, nos lieux de travail sont propices à l’échange de nouvelles idées, d’expériences différentes et de visions uniques, et ce, avec des personnes avec lesquelles vous n’auriez peut-être pas l’occasion de travailler habituellement.
LE MASCULIN OU LE FÉMININ EST UTILISÉ INDIFFÉREMMENT SANS OBJECTIF DE DISCRIMINATION. COFOMO EST UN EMPLOYEUR DE CHOIX QUI PRÔNE LA DIVERSITÉ ET APPLIQUE LES PRINCIPES D'ÉQUITÉ EN MATIÈRE D'EMPLOI.
Employeur de choix
COFOMO est une firme de services-conseils en transformation numérique et d’intelligence artificielle. Nous nous distinguons par l’ingéniosité numérique de nos talents, notre approche unique et nos valeurs. Faites un choix éclairé et découvrez ce qui nous rend différents.