Conseiller en ingénierie de réseau niveau 3
Reconnue depuis 30 ans pour l’excellence de ses experts, COFOMO est aujourd’hui une firme canadienne de services-conseils incontournable en transformation numérique et en intelligence artificielle. Grâce à nos 3 000 experts, dix Centres d’excellence et 4 bureaux à travers le pays, nous sommes dans une position unique pour piloter avec succès les transformations de nos clients. À la fois stratégique et tactique, nous aidons les organisations de diverses industries à prospérer dans le monde d’aujourd’hui.
Notre promesse
Aider nos clients à réussir et à tirer pleinement profit de leurs efforts de transformation.
Description de poste
- Effectuer le support de niveau (2) et (3) pour les infrastructures Wifi, LAN, MAN et WAN corporatives selon les fonctions requises ;
- Collaborer avec les équipes de gestion de projets de production, d’architecture et de support applicatif afin de recueillir les besoins réseau pour concevoir et déployer des infrastructures réseau soutenant les équipes applicatives, d’affaires et d’infrastructure ;
- Collaborer avec les équipes d’ingénierie et de support des infrastructures ITP afin de résoudre des problèmes complexes et multiplateformes ;
- Suivre les lignes directrices ITP concernant l’utilisation des plateformes de gestion des services et de supervision réseau (NMS) pour la surveillance, les alertes et le suivi des incidents ;
- Suivre les lignes directrices ITP relatives aux normes de gestion des actifs et des configurations ;
- Respecter la gouvernance ITP afin d’assurer l’application des pratiques standards au sein de l’équipe, incluant la sécurité ainsi que les politiques et procédures TI corporatives ;
- Assurer une collaboration étroite avec ses homologues afin de garantir la définition et le respect rigoureux des standards technologiques établis localement et globalement ;
- Concevoir et implanter de nouveaux réseaux ou améliorer les réseaux existants selon les lignes directrices des projets ;
- Réviser proactivement l’environnement et recommander des projets basés sur la surveillance de capacité, les niveaux de résilience, l’expertise antérieure, les connaissances matérielles et l’évaluation des risques;
- Participer à la rotation de garde pour les escalades après les heures de travail pendant toute la durée des projets ;
- Maîtriser et appliquer les politiques et procédures ITP.
- Détenir un diplôme universitaire de 1er cycle en informatique, en technologies de l’information ou une expérience pertinente/équivalente en TI et réseautique ;
- Posséder une expérience et une compréhension de multiples systèmes d’exploitation, outils et plateformes NMS et d’automatisation, incluant notamment Zabbix, ServiceNow, HP Network Automation, Windows, Linux, Ansible et Python ;
- Maîtriser Microsoft Excel, incluant les graphiques, les fonctions VLOOKUP et les tableaux croisés dynamiques ;
- Faire preuve de rigueur et d’un bon sens de l’organisation ;
- Être capable de travailler de façon autonome ainsi qu’au sein d’une équipe mondiale multidisciplinaire ;
- Démontrer de solides aptitudes en résolution de problèmes ainsi qu’une capacité d’apprentissage et d’adaptation aux nouvelles technologies ;
- Posséder d’excellentes compétences en service à la clientèle et en relations interpersonnelles ;
- Être capable de créer et de maintenir de la documentation technique ainsi que des schémas réseau ;
- Démontrer une solide compréhension des concepts réseau, incluant TCP/IP et UDP, les ports et protocoles réseau, l’adressage IP et le sous-réseautage ;
- Comprendre les contrôles de sécurité réseau, l’architecture Zero Trust et les mécanismes de mitigation DDoS ;
- Effectuer un dépannage avancé à l’aide de captures de paquets (Wireshark/tcpdump), de la télémétrie et des journaux système ;
- Posséder une compréhension approfondie des fondements TCP/IP et une connaissance détaillée des technologies réseau incluant Metro Ethernet, Gigabit Ethernet, DWDM et TDM ;
- Maîtriser les protocoles de routage tels que BGP, OSPF, IS-IS, MPLS, VXLAN, DHCP et DNS ;
- Démontrer une compréhension détaillée de l’IP Multicast, PIM, IGMP et MSDP ;
- Posséder une expérience pratique des systèmes optiques ADVA supportant les technologies 10G, 40G, 100G et Fibre Channel ;
- Posséder une connaissance approfondie des produits Cisco, incluant les plateformes de commutation Cisco Catalyst et Nexus, les plateformes de routage Cisco ISR et ASR ainsi que les commutateurs Juniper EX ;
- Démontrer d’excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes ;
- Communiquer efficacement afin de vulgariser des concepts techniques auprès des parties prenantes d’affaires ;
- Être capable de travailler sous pression lors d’incidents critiques affectant les opérations;
- Ce poste exige une maîtrise du français et de l'anglais pour les tâches quotidiennes, la compréhension de la documentation et la communication professionnelle avec la clientèle, les fournisseurs et les collègues à travers le Canada. Les compétences linguistiques en français et en anglais sont indispensables, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Les avantages d’une carrière chez COFOMO*
- Rémunération et avantages concurrentiels
- Programme de bien-être
- Télémédecine 24/7
- Soutien en matière de droit, de comptabilité et de santé mentale
- Accent mis sur la croissance, le développement et le rehaussement des compétences
- Plan de carrière personnalisé et conseils personnalisés
- Environnement de travail hybride
- Club social actif et événements à l’année
* Uniquement applicable pour les employés permanents de COFOMO.
Joignez-vous à notre équipe.
Faites une différence au quotidien en profitant de nos programmes de développement, de l’accès à nos centres d’excellence et d’un environnement de travail stimulant.
Développement
Nous investissons dans nos talents, encourageons le perfectionnement et vous appuyons dans toutes les facettes de votre carrière.
Dernières technologies et meilleures pratiques
Mettez à profit vos compétences, vos connaissances et votre capacité à résoudre des problèmes dans le cadre de projets d’envergure réalisés pour des clients de premier plan.
Environnement de travail accueillant et humain
Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous. COFOMO est un lieu où vous pouvez grandir, apprendre, créer, contribuer et être reconnu pour vos réalisations.
Travailler chez COFOMO, c’est avoir l’occasion de collaborer aujourd’hui aux projets technologiques de demain, de la technologie verte aux dernières innovations en intelligence artificielle et en sécurité de l’information.
Des valeurs qui nous unissent.
Au-delà des mots, les valeurs de COFOMO guident nos actions et informent nos politiques. Sans elles, nous ne sommes qu’une entreprise comme les autres, et nous sommes tout sauf cela.
Chez COFOMO :
Vous êtes reconnu et apprécié pour vos compétences, votre savoir-faire, et aussi essentiellement, pour votre potentiel. C’est ainsi que la valeur est mesurée ici.
Nous choisissons nos employés en fonction de leur talent. Point final.
Tout le monde importe, tout le monde a son mot à dire, tout le monde est estimé.
COFOMO valorise les différences qui permettent à chacun d’entre nous d’apporter des contributions importantes et uniques à notre réussite et à notre culture commune. Nous favorisons la diversité et l’inclusion. Ainsi, nos lieux de travail sont propices à l’échange de nouvelles idées, d’expériences différentes et de visions uniques, et ce, avec des personnes avec lesquelles vous n’auriez peut-être pas l’occasion de travailler habituellement.
LE MASCULIN OU LE FÉMININ EST UTILISÉ INDIFFÉREMMENT SANS OBJECTIF DE DISCRIMINATION. COFOMO EST UN EMPLOYEUR DE CHOIX QUI PRÔNE LA DIVERSITÉ ET APPLIQUE LES PRINCIPES D'ÉQUITÉ EN MATIÈRE D'EMPLOI.
Employeur de choix
COFOMO est une firme de services-conseils en transformation numérique et d’intelligence artificielle. Nous nous distinguons par l’ingéniosité numérique de nos talents, notre approche unique et nos valeurs. Faites un choix éclairé et découvrez ce qui nous rend différents.