Allia, les coulisses d'un front commun
Présentée à ALL IN 2026
Une IA pensée pour simplifier des démarches complexes
Allia est une plateforme d’intelligence artificielle conçue pour accompagner les personnes autistes, leurs familles et les divers intervenants dans la complétion de formulaires et la simplification des demandes d’aide financière.
Elle aide notamment à mieux comprendre les programmes disponibles, à préparer l’information nécessaire et à avancer plus facilement dans des démarches souvent longues et complexes qui s’ajoutent aux nombreux défis du quotidien.
L’objectif : rendre le parcours plus simple, plus clair et plus accessible, tout en conservant l’humain au cœur des décisions.
Des regards complémentaires pour construire Allia
Du terrain à la solution.
Une diversité de savoir-faire a permis de concevoir la solution à partir d’une connaissance fine des réalités du terrain et de la faire évoluer à chaque étape du projet.
La force du front commun a été de réunir ces perspectives autour d’une vision partagée et de faire avancer Allia de façon cohérente.
Une plateforme qui accompagne, étape par étape
Allia assiste les personnes dans leurs démarches en leur fournissant de l'information sur les programmes d’aide financière, en clarifiant les critères à respecter et les étapes à suivre, puis en recueillant progressivement l’information nécessaire.
Elle peut également aider à repérer certains éléments manquants, à structurer les réponses et à préparer des documents prêts à être révisés et utilisés. L’accompagnement couvre ainsi tout le parcours, de la compréhension d’un programme jusqu’à la préparation concrète d’une demande.
L’IA agentique au cœur de l’expérience : les dessous de la solution
Allia ne se contente pas de répondre à des questions : elle poursuit un objectif. Grâce à une architecture d'IA agentique, la plateforme comprend la démarche à accomplir, structure progressivement les informations nécessaires, identifie les renseignements manquants et détermine les prochaines actions les plus pertinentes. Chaque échange enrichit sa compréhension de la situation, lui permettant d'offrir un accompagnement personnalisé jusqu'à la finalisation de la demande.
Pour prendre ses décisions, l'agent s'appuie sur une base de connaissances spécialisée contenant les programmes, les critères, les règles d'admissibilité et les informations pertinentes au processus en cours. Il peut ainsi rechercher le contexte nécessaire, valider sa compréhension et déterminer les prochaines questions les plus utiles à poser.
Cette approche agentique transforme une tâche complexe en une expérience guidée et personnalisée.
Allia combine un grand modèle de langage, ou LLM, capable de comprendre les questions formulées en langage naturel et de générer des réponses, avec une base de connaissances spécialisée grâce à une approche RAG. Celle-ci permet au modèle de rechercher l’information pertinente dans des sources de référence avant de formuler sa réponse. Encadré par des mécanismes de sécurité et de gouvernance, l’agent IA peut ainsi comprendre le contexte, accéder à l’information pertinente et guider l’utilisateur de façon personnalisée tout au long de sa démarche.
Quelques-uns des artisans derrière Allia
De l’identification des besoins jusqu’au déploiement de la solution, les témoignages qui suivent donnent un aperçu des forces réunies pour faire avancer Allia.
Catherine Des Rivières-Pigeon
Professeure titulaire - Université du Québec à Montréal
Besoins du terrain et mobilisation
« Les personnes autistes et leurs familles font face à de nombreux défis, parfois très complexes. Mais certains peuvent être allégés. En simplifiant certaines démarches, on peut réduire une part importante de la charge administrative et avoir un impact réel dans le quotidien des familles. »
Bianka Corbin
Professionnelle de recherche - Université du Québec à Montréal
Recherche et démarches initiales
« On cherchait un nom qui reflète bien la mission de l’outil, donc c’est de là qu’est venue l’idée du nom « Allia », un allié qui va soutenir les familles dans un processus qui est vraiment très complexe. »
Laurent Barcelo
Premier vice-président, Innovation - COFOMO
Innovation et vision
« Allia montre toute la valeur d’un projet d’innovation mené de bout en bout, de la vision initiale jusqu’à sa concrétisation, grâce au croisement d’expertises complémentaires à chaque étape. »
Clara Maître
Responsable de studio, IA pour l'humanité - MILA
Design et prototypage
« Très intéressant comme projet, même si cela a nécessité beaucoup d’ajustements et d’itérations pour arriver à quelque chose qui respecte vraiment les sensibilités des familles, tout en étant assez précis pour être le plus efficace possible. »
Sarah Legendre Bilodeau
Première vice-présidente, Groupe conseil, intelligence artificielle - COFOMO
IA agentique et impact collectif
« Je rêve d’une suite fondée sur l’humain augmenté et sur une plus grande capacité d’action collective rendue possible par l’intelligence artificielle. »
Joël Paré-Julien
Directeur général - Fondation de la Fédération des médecins spécialistes du Québec
Mobilisation du milieu médical
« Au-delà de sa contribution financière, le rôle de la Fondation est surtout de trouver les bons intervenants qui vont venir compléter et améliorer la plateforme dans son utilisation au quotidien. »
Lili Plourde
Directrice générale - Fédération québécoise de l’autisme
Ancrage auprès des personnes autistes et de leurs familles
« La beauté d’Allia, c’est d’aider les parents à mettre en forme ce qu’ils vivent au quotidien. En les accompagnant pour structurer l’information et la présenter là où elle sera la plus utile, Allia devient un soutien précieux dans plusieurs de leurs démarches. »
Une approche qui peut aller plus loin
Allia peut aussi inspirer d’autres contextes où une personne doit naviguer dans un parcours complexe, comprendre des règles, rassembler de l’information et franchir plusieurs étapes.
L’IA agentique devient alors un moyen d’étendre la capacité d’action des organisations tout en maintenant l’humain au cœur des décisions clés.
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