Administrateur plateforme JIRA
Reconnue depuis 30 ans pour l’excellence de ses experts, COFOMO est aujourd’hui une firme canadienne de services-conseils incontournable en transformation numérique et en intelligence artificielle. Grâce à nos 3 000 experts, dix Centres d’excellence et 4 bureaux à travers le pays, nous sommes dans une position unique pour piloter avec succès les transformations de nos clients. À la fois stratégique et tactique, nous aidons les organisations de diverses industries à prospérer dans le monde d’aujourd’hui.
Notre promesse
Aider nos clients à réussir et à tirer pleinement profit de leurs efforts de transformation.
Description de poste
- Configurer et maintenir les projets Jira (Work Management, Software, Service Management);
- Gérer les workflows, schémas d’écrans, schémas de permissions et notifications;
- Créer et maintenir des champs personnalisés, types de tickets et automatisations;
- Assurer la gestion des utilisateurs, groupes et rôles;
- Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité du système;
- Fournir un support fonctionnel et technique aux utilisateurs;
- Former les équipes sur les bonnes pratiques Jira / Agile;
- Résoudre les incidents et gérer les demandes de service;
- Documenter les processus et guides utilisateurs;
- Mettre en place et faire respecter les standards d’utilisation de Jira;
- Optimiser les processus et workflows selon les besoins d’affaires;
- Participer aux initiatives de gouvernance TI;
- Assurer l’alignement avec les pratiques Agile (Scrum, Kanban, SAFe);
- Configurer et maintenir les intégrations avec d’autres outils (ex. : CI/CD, Git, ServiceNow);
- Utiliser ou développer des scripts (ex. : ScriptRunner) pour automatiser les processus;
- Gérer les APIs et plugins Atlassian;
- Évaluer et déployer de nouvelles fonctionnalités ou add-ons;
- Collaborer avec les équipes de développement, produit et opérations;
- Participer aux projets d’implémentation ou de migration Jira/Confluence;
- Agir comme point de contact avec les fournisseurs ou partenaires Atlassian.
- Détenir une certification Atlassian (ACP);
- Posséder au minimum trois (3) années d'expérience en administration de JIRA;
- Disposer d’un minimum de huit (8) années en TI;
- Avoir une expérience en configuration avancée (workflows, permissions, automatisation);
- Démontrer une expérience avec les plugins Jira (ex. ScriptRunner, Tempo, Insight);
- Détenir une expérience en environnement Agile / DevOps;
- Posséder une expérience avec Jira Service Management;
- Disposer d’une connaissance des concepts Agile (Scrum, Kanban);
- Avoir une connaissance de Confluence;
- Démontrer une connaissance en API REST Jira;
- Avoir travaillé en mode Agile;
- Détenir d’excellentes aptitudes en résolution de problèmes;
- Disposer d’une bonne maîtrise de Jira (Cloud et/ou Data Center);
- Démontrer une compréhension des environnements TI (DevOps, ITSM).
Les avantages d’une carrière chez COFOMO*
- Rémunération et avantages concurrentiels
- Programme de bien-être
- Télémédecine 24/7
- Soutien en matière de droit, de comptabilité et de santé mentale
- Accent mis sur la croissance, le développement et le rehaussement des compétences
- Plan de carrière personnalisé et conseils personnalisés
- Environnement de travail hybride
- Club social actif et événements à l’année
* Uniquement applicable pour les employés permanents de COFOMO.
Joignez-vous à notre équipe.
Faites une différence au quotidien en profitant de nos programmes de développement, de l’accès à nos centres d’excellence et d’un environnement de travail stimulant.
Développement
Nous investissons dans nos talents, encourageons le perfectionnement et vous appuyons dans toutes les facettes de votre carrière.
Dernières technologies et meilleures pratiques
Mettez à profit vos compétences, vos connaissances et votre capacité à résoudre des problèmes dans le cadre de projets d’envergure réalisés pour des clients de premier plan.
Environnement de travail accueillant et humain
Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous. COFOMO est un lieu où vous pouvez grandir, apprendre, créer, contribuer et être reconnu pour vos réalisations.
Travailler chez COFOMO, c’est avoir l’occasion de collaborer aujourd’hui aux projets technologiques de demain, de la technologie verte aux dernières innovations en intelligence artificielle et en sécurité de l’information.
Des valeurs qui nous unissent.
Au-delà des mots, les valeurs de COFOMO guident nos actions et informent nos politiques. Sans elles, nous ne sommes qu’une entreprise comme les autres, et nous sommes tout sauf cela.
Chez COFOMO :
Vous êtes reconnu et apprécié pour vos compétences, votre savoir-faire, et aussi essentiellement, pour votre potentiel. C’est ainsi que la valeur est mesurée ici.
Nous choisissons nos employés en fonction de leur talent. Point final.
Tout le monde importe, tout le monde a son mot à dire, tout le monde est estimé.
COFOMO valorise les différences qui permettent à chacun d’entre nous d’apporter des contributions importantes et uniques à notre réussite et à notre culture commune. Nous favorisons la diversité et l’inclusion. Ainsi, nos lieux de travail sont propices à l’échange de nouvelles idées, d’expériences différentes et de visions uniques, et ce, avec des personnes avec lesquelles vous n’auriez peut-être pas l’occasion de travailler habituellement.
LE MASCULIN OU LE FÉMININ EST UTILISÉ INDIFFÉREMMENT SANS OBJECTIF DE DISCRIMINATION. COFOMO EST UN EMPLOYEUR DE CHOIX QUI PRÔNE LA DIVERSITÉ ET APPLIQUE LES PRINCIPES D'ÉQUITÉ EN MATIÈRE D'EMPLOI.
Employeur de choix
COFOMO est une firme de services-conseils en transformation numérique et d’intelligence artificielle. Nous nous distinguons par l’ingéniosité numérique de nos talents, notre approche unique et nos valeurs. Faites un choix éclairé et découvrez ce qui nous rend différents.