Politique qualité
Cofomo est un leader dans son domaine. Sa politique qualité est la suivante:
La qualité de nos services et de nos interventions est une priorité. Pour y arriver, nous accordons une importance toute particulière à ces activités:
Satisfaire les besoins d’affaires et soutenir la progression de nos clients en leur proposant des solutions à grande valeur ajoutée pour assurer le succès de leur évolution technologique et transformation numérique :
- Comprendre le contexte dans lequel nos clients évoluent ;
- Satisfaire aux exigences et aux attentes, et viser l’amélioration constante de la satisfaction de notre clientèle ;
- Innover dans nos offres de service, nos méthodes et nos façons de faire pour être à l’avant-garde de ce que propose le marché ;
Pour y arriver, observer et améliorer de façon assidue nos processus internes:
- Recourir à une approche axée sur les processus afin d’assurer l'amélioration continue de notre système de management de la qualité ;
- Identifier et gérer les risques à mitiger et les opportunités à saisir ;
- Impliquer, engager et faire participer nos employés à notre mission de répondre aux besoins des clients ;
- Investir les ressources nécessaires au développement des compétences et de l’expertise essentielles à la livraison de nos services ;
- Assurer le suivi serré de nos objectifs d’entreprise en matière de qualité.