Politique qualité

Cofomo est un leader dans son domaine. Sa politique qualité est la suivante:

La qualité de nos services et de nos interventions est une priorité. Pour y arriver, nous accordons une importance toute particulière à ces activités:

Satisfaire les besoins d’affaires et soutenir la progression de nos clients en leur proposant des solutions à grande valeur ajoutée pour assurer le succès de leur évolution technologique et transformation numérique :

  • Comprendre le contexte dans lequel nos clients évoluent ;
  • Satisfaire aux exigences et aux attentes, et viser l’amélioration constante de la satisfaction de notre clientèle ;
  • Innover dans nos offres de service, nos méthodes et nos façons de faire pour être à l’avant-garde de ce que propose le marché ;

Pour y arriver, observer et améliorer de façon assidue nos processus internes:

  • Recourir à une approche axée sur les processus afin d’assurer l'amélioration continue de notre système de management de la qualité ;
  • Identifier et gérer les risques à mitiger et les opportunités à saisir ;
  • Impliquer, engager et faire participer nos employés à notre mission de répondre aux besoins des clients ;
  • Investir les ressources nécessaires au développement des compétences et de l’expertise essentielles à la livraison de nos services ;
  • Assurer le suivi serré de nos objectifs d’entreprise en matière de qualité.

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