Poste :   Conseiller soutien technique niveau 1 et 2
Domaine :   
Créneau :   Infrastructure
Lieu :   Montréal
Description :
  Dans le cadre de ses projets, Cofomo est présentement à la recherche d’un conseiller soutien technique niveau 1 et 2 afin de réaliser un mandat chez un de ses clients.

Les responsabilités du poste sont :

Assurer le soutien aux utilisateurs niveau 1 et 2 (téléphone et plancher).
Procéder à l’entretien et le remplacement du parc informatique.
Remplacer les composants sur les postes de travail (mémoire, carte).
Installer Windows 7, Office 2010 et autres applications.
Réaliser la maintenance et le dépannage de salle-conférence et vidéo-conférence.
Recevoir, analyser et résoudre les incidents.
Réaliser un diagnostic et proposer les recommandations.
Gérer et contrôler les accès avec Active Directory.
Apporter les modifications dans Active Directory pour les comptes réseau, le courriel et la liste de distribution.
Utiliser un système de billetterie (Remedy, Heat ou HPSM).

Le profil recherché est le suivant :

Environnement :

Portables et desktop Dell et HP, Windows XP/7, Citrix, MS Office 2003 et 2010, Cisco, VPN, CSA, NAC, SCCM

Merci de l’intérêt que vous manifestez envers Cofomo.
Venez visiter notre site Web au www.cofomo.com

***Nous sommes situés au 1000 de la Gauchetière Ouest, bureau 1500***

Date de création :   2014-01-07
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