Poste :   Directeur, excellence opérationnelle
Domaine :   Télécommunications
Créneau :   Senior
Lieu :   Montréal - Ile des soeurs
Description :
  Dans le cadre de ses projets, Cofomo est présentement à la recherche d’un directeur, excellence opérationnelle afin de réaliser un mandat chez un de ses clients.

Le directeur, excellence opérationnelle est responsable de concevoir et de mettre en œuvre un programme d'excellence opérationnelle visant à implanter une culture d'amélioration continue des processus et pratiques d'affaires, de l'organisation du travail, des outils et des méthodes de travail. Il soutien et coach l'organisation au niveau stratégique (haute direction), tactique (gestionnaires) et opérationnel (employés de 1re ligne) dans l'atteinte de cette nouvelle orientation. Il encourage la participation active de toutes les parties prenantes.

Les responsabilités du poste sont :

Travailler avec la haute direction afin de concevoir, de mettre en œuvre et de suivre un programme d'excellence opérationnelle.
Définir et suivre les indicateurs clés de performance pour mesurer l'atteinte des objectifs découlant du programme d'excellence opérationnelle.
Concevoir les méthodologies et un coffre à outils d'amélioration selon les meilleures pratiques Lean, Six Sigma, BPM, etc.
Établir et maintenir des plans de communication et de formation pour développer les connaissances et les habiletés afin de favoriser la prise en charge de l'excellence opérationnelle par toutes les parties prenantes de l'organisation.
Planifier, organiser, diriger et contrôler la mise en œuvre et le maintien des projets d'amélioration, de formation et de gestion du changement.
Agir comme agent de changement et soutenir les parties prenantes au niveau stratégique, tactique et opérationnel.
Gérer le portfolio de projets d'excellence opérationnelle selon les capacités de l'organisation.
Assurer le suivi régulier des projets.
Identifier et soutenir les équipes dans la mise en œuvre des projets.
Superviser, coordonner et développer les membres de son équipe.

Le profil recherché est le suivant :

Baccalauréat en génie, administration ou technologie de l'information.
Formation en gestion de projet ou expérience équivalente.
Certification Black Belt Lean Six Sigma.
Au moins 15 ans d'expérience, dont 5 en excellence opérationnelle.
Bilinguisme parlé et écrit (anglais/français).
Bon communicateur.
Vision globale et esprit analytique.
Maîtrise des meilleures pratiques et outils de l'excellence opérationnelle.
Connaissances des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC).
Aptitudes à faciliter et influencer le travail en équipe.
Gestion efficace de projets.
Sens de l'urgence et capacité à travailler sous pression.
Autonomie et débrouillardise.

Merci de l’intérêt que vous manifestez envers Cofomo.
Venez visiter notre site Web au www.cofomo.com

Nous sommes situés au 1000 de la Gauchetière ouest, bureau 1500.


Date de création :   2013-11-04
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